viernes, 30 de octubre de 2015

Voy a subir una tienda ONLINE y me voy a forrar...

Este POST trata la paradoja de la tienda ONLINE y el gran batacazo en muchos casos. Todo ha sido a partir de una nueva clienta de ALEXMULTIMEDIA; la tienda de alpargatas Atabaska. Y es que Atabaska ha comenzado una camapaña de SEO con ALEXMULTIMEDIA.


Su situación actual es sin duda no muy buena. El gran tema, el gran dilema. Cliente hace una tienda online, le cuesta una pasta la creación y programación de dicha tienda, invierte grandes esfuerzos en introducir sus preciados productos, en este caso alpargatas hechas a mano de forma artesanal. Se sube la tienda a internet en su bonito dominio con nombre de la empresa (Atabaska) y en principio a triunfar. Pero la web no vende, tiene 5 visitas al mes y probablemente sean visitas del propio cliente o de sus amigos. La cosa no va muy bien, en concreto la cosa no va para nada. O sea, que varios miles de euros se han tirado se nuevo al río. Ya había hablado en algún POST anterior de tirar dinero al río. De verdad, hay mucha gente que tira dinero a los ríos en el mundo de Internet, creando impresionantes e infructíferas campañas SOCIAL MEDIA, construyendo espectaculares tiendas online con miles de ítems que nadie visita y promocionando webs haciendo SEM sin vender casi nada. Los ríos van llenos y al final se detienen los proyectos; la web pasa a la historia y a otra cosa. Yo tenía una web....

http://www.atabaska.com



Y es que la realidad siempre aparece. Si fuera tan fácil, así que uno llega, monta una tienda online de lo que sea, la sube a Internet y simplemente se hace rico porque se pone a vender como ZARA y listos. Y nunca nada es tan fácil, tampoco en Internet. Hay que seguir pasos de promoción para que una tienda online funcione, si nadie la encuentra, nadie la visita, si nadie la visita, nadie ve los productos ni los precios, no hay comparación posible con otros precios, no hay compras y no hay ingresos ni retorno de la inversión. Si la web sigue en el anonimato, sigue sin existir. Si la web no aparece para lo que vende, insisto, nadie conoce ATABASKA, la gente busca una tienda online de alpargatas y si tu tienda no está posicionada para las palabras clave correctas, no la visita nadie y se acabó la historia. Puedes hacer SEM (pago por click) pero es caro y peligroso. Al final el cliente se entera de una cosa “rara” que se llama SEO. Search Engine Optimization, que su web necesita texto, que GOOGLE es un buscador de información y metainformación y que los diseñadores de la web le habían dicho que no hacía falta poner nada, sólo fotos, pero no es así, pero me lo tendrías que haber dicho, nana, nana, nana, nanaaaaaaaaaa. Siempre les digo una cosa: GOOGLE es un buscador universitario para hacer trabajos y tesis. Ok también encuentra empresas y gente que quiere ser rica y que sólo piensa en vender, que no informa para nada de sus productos y lo único que pone es el precio y su número de teléfono. Y lo primero, a parte de muchos otros factores SEO, es la información que ofreces. Si vendes alpargatas y tienes una tienda de alpargatas, pues hay gente que ni saben lo que es, explica qué es, cómo se hace, qué historia tiene, hay que crear bonitos textos, amenos de leer, divertidos y edificantes (si copias textos GOOGLE lo sabe y te saca de la lista, que listos hay muchos), me tiene que servir de algo ver tu página y leer en tus líneas, me tiene que hacer mejor, me tiene que enseñar algo, basta, basta de vender a cascoporro, google te va a penalizar, piensa en los clientes, son personas, son curiosos, están “navegando” se supone que es algo casi “ocioso” y de paso, al final, después de todo y si se animan, acabarán comprando y comprándote un buen dinerito, pero, amigo, eso es lo de menos, es la nota final de un proceso que incluye muchas otras cosas.


Lo anteriormente dicho es importante como concepto básico en SEO. Tienen un toque más “hippi” que “capitalista”, más “intelectual” que “neoliberal” y a veces a cierto tipo de cliente les cuesta, ¿ ahora tengo que poner texto ? ¿ Qué digo ? yo quiero pasta. Pues eso, esa es la mentalidad que lleva a una web a no vender, paradójicamente, asi es el mundo de los buscadores, al fin y al cabo, habrá que ponerle cosas que encontrar ¿ o no ?

viernes, 2 de octubre de 2015

SEO en tienda local, el ejemplo de cliente que vende más gracias la posicionamiento: MUSICAL ALBÉNIZ

Hoy os quiero hablar en este POST de la importancia que es para una tienda local un buen posicionamiento natural. Como siempre me remito a una historia real de un cliente propio, comprobable y contactable; MUSICAL ALBÉNIZ. Muy sencillo, Javier de MUSICAL ALBÉNIZ, tras un poco de follón con otros proveedores de SEO, consiguió cerrar una campaña de SEO con ALEXMULTIMEDIA. Tras tan solo tres meses de trabajo de la campaña SEO los resultados ya eran palpables, un gran aumento de tráfico en la web, así como un aumento considerable en las compras locales. Poco después el proveedor web de MUSICAL ALBÉNIZ realizó otra web para mejorar la tienda online y nos coordinamos a nivel SEO para que no hubiera ningún problema. Cambiamos la web a mejor, pero el posicionamiento no solo no se resintió, sino que mejoró, además de que la web empezó a vender on-line a nivel de toda España con pedidos de Navarra, Madrid, Barcelona o Galicia, generando una nueva vía de ingresos para el negocio con muy poco esfuerzo e inversión.



http://www.musicalbeniz.com




Las visitas, pues, de la página a nivel local aumentaron mucho, la gente que busca venta guitarras a nivel de Albacete y provincias cercanas tienen un resultado en las primeras posiciones de la tienda; ¿qué significa esto para una tienda local? Un aumento del 30%-40% de las ventas finalmente, que entran sin gran esfuerzo por la web, localizan la tienda, llaman y luego visitan, prueban instrumentos y compran al final. Me comenta Javier que mucha gente de pueblos o provincias cercanas acaban visitando la tienda gracias al SEO y comprando. También para palabras como venta pianos o venta teclados está posicionada, generando en estos instrumentos con tanto margen, grandes ganancias a la tienda de música gracias a un posicionamiento competente y barato.


En definitiva, para un comercio aunque sea local, es primordial hoy en día un buen posicionamiento de su página web, ya no vale únicamente tener una página web, ahora hay que tenerla posicionada para que genere ingresos de forma casi pasiva. Esto es básico para seguir en la brecha de los tiempos que corren y no tener problemas que al final pueden acabar en cierre de persiana, porque debéis saber que vuestra competencia está ganando ese 30%-40% extra gracias a su web, si vosotros no lo hacéis, estáis fuera de la carrera y eso es peligroso siempre para un negocio que quiere tener ganancias y seguir hacia adelante.

lunes, 18 de mayo de 2015

Posicionamiento natural, palabras freakis y la nueva economía

Hoy desde ALEXMULTIMEDIA queremos hablaros de un gran palabra que hemos ido acuñando poco a poco. Hablaba el otro día con un colega que trabaja en Londres, como programador, de que nosotros trabajamos en un “Cowork” y que “Coworkeamos”. Quedó horrorizado por la tremenda palabra, simplemente me dijo que en Inglaterra “Cowork” no existe, que lo llaman de la forma más lógica posible; “Shared office”. Nuestro palabros ingleses no existen en Inglaterra, es el no va más del frikismo absurdo Español. Después le comenté que estábamos acuñando una nueva palabra, para más inri, para más preocupación, y que esa nueva palabra era aún peor que “Cowork” ; “Micronichear”. Dios mío, me dijo, ¿qué es eso? ¿¿¿Micronichear???? Parece algo relacionado con los micromachines, aquellos legendarios juguetes. Pero no, micronichear es de lo que os quiero hablar en el post de hoy.


Mucha gente viene a la agencia y nos dice que quieren SEO. Ya está. Quieren SEO, quieren una campaña de SEO, salir “Los primeros del GOOGLE”. Esto es un gran problema, no se qué decirles, me quedo estupefacto. Los llevo a la sala de reuniones y empezamos una especie de diálogo orientativo estrictamente necesario para seguir con el proyecto ¿ A qué os dedicáis ? ¿ Dónde os dedicáis a eso ? ¿ De dónde son vuestros clientes actuales ? Esta conversación va mejorando las cosas, porque “quiero ser el primero en GOOGLE!” Es una frase preocupante que nos hace ir rápidamente a la cocina de la oficina, a ofrecerle un te al cliente y sobretodo tomarnos unos nosotros porque quedamos siempre estupefactos y perdidos. Las preguntas anteriores son capitales y si, empezamos a micronichear, a buscar el micronicho, a buscar lo que realmente hace el cliente, su particualiradad especial, su especialidad. Es como los bares; algunos destacan en sus tapas de marisco, otros porque te ponen un gran bocadillo de lomo y otros porque sus vinos son baratos y suaves. Los nichos son igual, un cliente puede vender zapatos, Me encanta, millones de empresas venden zapatos. Algunos hacen sus zapatos, otros revenden zapatos. Algunos concretan que venden zapatos para bodas, de vestir, comuniones o celebraciones especiales. Pero si sólo dices que vendes zapatos, vas listo. Una campaña de posicionamiento para una web onine que venda zapatos que tenga como objetivo salir la primera por “venta zapatos” es posible, pero su coste no lo va a poder asumir la mayoría de pequeñas empresas, no podrán pagar lo que vale esa campaña. Pero ¿ porqué hacerlo? Vamos a micronichear. Qué tipo de zapatos vamos a vender, son de vestir, son de sport, son tipo colores oscuros; micronichea y ganarás. ¿ Dónde vamos a vender esos zapatos ? ¿ Valencia, Córdoba, Almería ? Micronicheemos de nuevo, ahora aún micronicheemos más y porfín bajaremos el coste impagable de esa campaña SEO y podremos llevarla a cabo y además será rentable a corto plazo. Y luego, entonces podremos ir ampliándola; pero al principio hay que micronichear.





Otro ejemplo sería el software, tenemos un programa de gestión, de facturación empresarial. Si muy bien hay miles, millones. Pero ¿qué tiene de especial tu programa? Es un programa contabilidad fácil, es un programa facturación cloud o es un programafacturación on line y además tiene estas características o las otras ¿qué tienes de especial ? Veamos bien cómo podemos sectorizar aún más nuestra búsqueda porque saldremos ganando. Además crearemos ahora una campaña SEO rentable al 100% que nos dará ganancias en cuestión de meses. La gente cada vez pone más palabras en la casilla de GOOGLE, cada vez micronichea más. De hecho la cajetilla de búsqueda de GOOGLE se amplió para dar cabida a las ansias micronicheras del gran público, hace años era más pequeña, la gente escribía conceptos más genéricos.


Quizás palabras como “micronichear” asusten, pero el mundo siempre ha sido así; el mundo de la música lo sabe. Como apunta Chris Anderson en el famoso libro “The long Tail”, Apple hace años que gana más con el 50% de grupos desconocidos de micronicho (salsa afro mezclada con rock?) que con sus machacantes TOP 40 odiados por casi más de la mitad del público entendido. Porque el mundo se está micronicheando porque la cultura en Internet se puede adaptar más a los diferentes gustos, cada uno es como es, no es posible que el mismo cantante guste a todos, siempre lo supimos en el fondo. A veces estos conceptos afectan tanto a los clientes que cuando sienten el furor del micronicheo entienden incluso que deben especificar más es sus productos o servicios, muchas veces la campaña de SEO sirve incluso para acabar de perfilar la idea empresarial inicial de estos clientes ayudándoles a definirse mejor y definir su negocio. Es como un buscador por secciones, podrás ir a la sección de zapatos, pero seguirá pidiendo nichos, zapatos comunión, zapatos sports... hay que pensar como un buscador para salir el primero en un buscador. Es mejor ser el primero de una sección concreta que el último de la sección general. Esa es le filosofía y es allí donde está yo en día el dinero.

miércoles, 21 de enero de 2015

Vídeo Marketing y Youtube Marketing: los vídeos como aliados del SEO

El SEO (posicionamiento natural) ha encontrado un nuevo aliado en los vídeos, o mejor incluso, en el videomarketing. Si hasta hace poco las pequeñas empresas no podían ni por asomo hacer un anuncio en televisión debido a los altos costes tanto de producción como de emisión hoy en día, sin embargo, la cosa ha cambiado. Y es que hemos entrado en la era del Youtube Marketing, donde cualquier persona o empresa puede publicar un vídeo en la inmensa plataforma de vídeos online Youtube y llegar a millones de clientes potenciales en cuestión de minutos. La tremenda potencia de este nuevo medio es ya innegable y cada vez más empresas están dirigiendo más presupuesto a estos menesteres.

El videomarketing y en concreto el Youtube Marketing (videomarketing usando la plataforma Youtube) están irrumpiendo fuertemente en las estrategias SEO en nivel global. Un buen SEO de base siempre será un buen SEO de base, sin embargo todo lo que ayuda a posicionar mejor es bienvenido por los expertos de SEO de toda la vida y esta vez le toda al vídeo, que se ha convertido en una buena herramienta para posicionamiento web, generar más tráfico, permanencia, branding y compromiso (engagement).



 

ALEXMULTIMEDIA se ha asociado con la realizadora de cine CheliSánchez para dar forma a este nuevo departamento de Youtube Marketing, donde por nuestra parte nos vamos a encargar de los aspectos técnicos de SEO para vídeos e integración de la campaña de vídeos con la campaña general de posicionamiento SEO para web, y la parte de producción de vídeos la va a llevar Cheli, que por cierto ha sido nominada a los Goya y cuenta con numerosos premios y nominaciones a premios internacionales. Necesitamos la mejora calidad de imagen, vídeos y guión y la profesionalidad de la parte de producción de vídeos (por cortos que sean) es muy importante para que nuestros clientes tengan esa sensación inmediata de calidad que queremos darles.

Nuestras campañas de Youtube Marketing son opcionales a la campaña normal de SEO para web. Vamos a definir un objetivo, buscar nuestro público objetivo, definir nuestro número ideal de vídeos dentro de una planificación temporal, realizar el vídeo, vamos a proceder a la optimización de los metacontenidos, promoción de vídeos, interacción con la audiencia y evaluación de resultados (Youtube analytics y BrightCove). Todo esto con la intención de mejorar el posicionamiento de nuestros clientes aún más y generar una imagen de marca intachable (branding).